Гість готелю часто має багато дрібних питань: де ресторан, які є SPA-послуги, як забронювати конференц-зал, що подивитися в місті, як викликати трансфер або знайти актуальні акції.

Якщо вся ця інформація зібрана в одному інтерактивному інтерфейсі, готель не просто інформує гостя — він м’яко продає додаткові послуги та покращує досвід перебування.

Розміщення

Де розмістити панель у готелі

Найкраще інтерактивна панель працює в точках, де гість природно зупиняється, очікує або шукає інформацію. Це дозволяє не нав’язувати взаємодію, а зробити її зручною частиною готельного сервісу.

  • лобі
  • зона рецепції
  • біля ліфтів
  • конференц-зона
  • ресторан/SPA-зона
Головний екран

Що показувати на головному екрані

Головний екран має бути не перевантаженим, а сценарним. Гість повинен за 3–5 секунд зрозуміти, що він може зробити: переглянути послуги, відкрити карту, перейти до ресторану, дізнатися про SPA або залишити запит.

Номери

Категорії номерів, переваги, фото, умови проживання та швидкий перехід до бронювання.

Ресторан

Меню, години роботи, спецпропозиції, сніданки, події та QR-перехід до резерву столика.

SPA / Wellness

Послуги, пакети процедур, ціни, фото зон відпочинку та можливість залишити запит.

Події

Афіша подій, спеціальні вечері, концерти, дегустації, святкові програми та активності.

Конференц-сервіс

Зали, формати розсадки, обладнання, кейтеринг, фото та запит на бронювання.

Карта міста

Рекомендовані місця поруч, маршрути, екскурсії, пам’ятки, ресторани та корисні локації.

Акції

Актуальні пропозиції готелю, сезонні пакети, знижки на SPA, ресторан або проживання.

Зв’язатися з рецепцією

Швидкий перехід до контакту, QR-код, форма запиту або інструкція, як отримати допомогу.

На сторінці програмного забезпечення Tactum уже є приклад використання для готелів і мереж, зокрема інтерфейс для Nadiya/Nadiya Palace та пов’язаних послуг. Це хороший сценарій, коли інтерактивна панель об’єднує кілька напрямів бізнесу в одному зручному інтерфейсі.

Продажі

Як панель допомагає продавати більше

Інтерактивна панель у готелі працює не як агресивний рекламний екран, а як корисний digital-помічник. Вона показує гостю послуги в правильний момент — коли він уже знаходиться в готелі й потенційно готовий скористатися додатковими можливостями.

  • гість бачить послуги, про які міг не знати
  • акції стають помітнішими
  • QR веде на бронювання
  • персонал менше пояснює базову інформацію
  • готель виглядає сучасніше
Функції

Які функції варто додати

Щоб інтерактивна панель була корисною не тільки для гостя, а й для команди готелю, важливо передбачити функції для швидкого оновлення контенту, переходів до бронювання та адаптації під різних відвідувачів.

  • мультимовність
  • QR-коди
  • карта міста
  • афіша подій
  • форма заявки
  • інтеграція з сайтом
  • адмін-панель.
Програмне забезпечення Рішення Tactum Підтримка 43″ панель 55″ панель 65″ панель